Brilliant Interview with Jeff Bezos: We’re not going to make our customers pay for any of our inefficiencies

This is a brilliant interview with Jeff Bezos. Once I started watching it, I couldn’t stop. Jeff in an amazing visionary, leader and communicator. There are several great Jeff Bezos quotes out there, but this one is my favorite:

Our profitability is not our customers problem…

We’re not going to make our customers
pay for any of our inefficiencies.

–Jeff Bezos

At Rumspeed, this is a philosophy we believe in, and it’s built into our business model. There are always learning points when building great products or delivering great service. However, you can’t make your customers pay for that process. Charge for what it’s worth and build trust along the way. You will come out ahead, and, most importantly, your customers will believe in you because you took care of them first.

The quote is around 22:45 but the entire video is worth watching. Watch it and tell us what you think.

What is your favorite Jeff Bezos quote?

I originally watched the video on Amazon: Founder Jeff Bezos discusses the All-New Kindle

Comments

The Most Useful Websites and Web Apps

The sites mentioned here, well most of them, solve at least one problem really well and they all have simple web addresses (URLs) that you can easily learn by heart thus saving you a trip to Google. 01. screenr.com – record movies of your desktop and send them straight to YouTube. 02. ctrlq.org/screenshots – for capturing screenshots of web pages on mobile and desktops. 03. goo.gl – shorten long URLs and convert URLs into QR codes . 04. unfurlr.come – find the original URL that’s hiding behind a short URL. 05. qClock – find the local time of a city using a Google Map . 06. copypastecharacter.com – copy special characters that aren’t on your keyboard. 07. postpost.com – a better search engine for twitter. 08. lovelycharts.com – create flowcharts, network diagrams, sitemaps, etc. 09. iconfinder.com – the best place to find icons of...

Entrepreneurial Mindset

Kurumsal Dijitalleşme mi yoksa Dijital Kurumsallaşma mı? (+Anket)

Eğer benim gibi siz de işinizin önemli bir bölümünü pazar araştırması yaparak geçiriyorsanız muhtemelen siz de en az benim kadar Türkiye'de pazar verisine ulaşmanın ne kadar zor olduğu hakkında defalarca şikayet etmiş ve sonunda yaratıcı yollar keşfetme yolunu tercih etmişsinizdir. Bunun sebebinin analitik düşünceye ihtiyacımızın olmaması mı, tembellik mi, kısa vadeli düşünmemiz mi yoksa insanüstü tahmin ve öngörü yeteneklerine sahip olmamız mı emin değilim. "Y ou can’t manage what you can’t measure " - "Ö lçemedeğiniz şeyi yönetemezsiniz " Her ne kadar bu söz, günümüze yanlış bir şekilde aktarılmış olsa da, kendi içerisinde kısmi bir doğruluk barındırmakta. Aslında bu söz ile anlatılmak istenen, ölçerek herşeyin yönetilemeyeceği fakat sonuçları iyileştirmek için süreçlerin ölçülmesi ve takip edilmesinin önemli olduğudur. Sözün asıl sahibi W. Edward Deming, verinin ve gözlemin önemini aşağıdaki sözüyle çok güzel bir şekilde anlatmaktadır....

Infotrade

Search This Blog